O Governo do Estado em parceria com a Prefeitura Municipal através da Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer e por meio do SENAC realiza em Conceição do Castelo o curso de Qualidade em Serviços Turísticos nos dias 21 à 24 de outubro de 2014. Conforme a Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer as inscrições poderão ser feitas do dia 13 até o dia 15 de outubro de 2014. O curso será realizado no Auditório da Secretaria Municipal de Educação, das 17.00h às 22.00h e terá disponível 25 vagas (Vagas Limitadas), então fique atento, corra e aproveite! As inscrições serão feitas na sede da Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer no horário das 07.00h às 11.00h e das 12.00h às 16.00h. Público Alvo: Público de diversas áreas interessados em adquirir conhecimentos, visando a qualidade no atendimento ao turista. Segue anexo, também, a ficha de inscrição e a metodologia de desenvolvimento e execução do curso para que você entenda melhor como funciona o passo a passo, conforme segue: • Ética e trabalho. • Relações interpessoais. • Qualidade nos serviços de hotelaria. • A comunicação com o cliente. • O atendimento e a imagem do serviço no mercado. • Conceito de turismo e tipologia. • Gastronomia Arte e Prazer. • Cadeia produtiva do turismo. • Reconhecendo o turista. • Conhecendo o seu município. Carga Horária: 20 horas Maiores informações pelo telefone: (28)3547 - 1403 da Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer ou pelo e-mail: pmccultes@yahoo.com.br
ANEXOS:
Assessoria de Comunicação - PMCC Postagem por: Paulo Moraes Demartin Email: paulo.pmcc@gmail.co
Data de Publicação: segunda-feira, 13 de outubro de 2014
